1、自觉遵守国家法律法规,认真执行公司各项管理制度。
2、服从公司直接领导和监督。
3、全面负责项目的物业管理服务工作,切实按《物业服务合同》履行约定及职责,完成与公司签订的《项目管理责任书》。
4、负责协调项目服务中心与外部有关部门的关系,积极配合相关部门的社会服务工作。
5、负责落实项目“三防”工作及各项安全措施,做到分级管理,责任到人。
6、在权限范围内负责项目员工的招聘、辞退工作,合理调配各部门人员。
7、按公司规定对员工进行绩效考核,做到奖罚分明。
8、拟定项目各项工作内容及质量标准,编制年度工作计划,检查督促主管及各部门工作执行情况。
9、组织对员工的遵纪守法教育和业务技能的培训。
10、认真做好投诉处理及回访工作。
11、按照公司要求完成项目物业服务中心内、外接待工作。
12、关心员工生活,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
13、完成上级领导交办的其他工作。
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