1、处理客户投诉,解决客户遇到的问题。2、维护老客户,帮助老客户办理相关的业务。3、进行客户回访,收集客户反馈提升客户满意度。4、进行售后服务数据的记录和分析,提出改进建议。5、要求:有无经验均可,但需要具备良好的沟通能力、客户满意意识和解决问题的能力。
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