
公司简介:重庆市荣融物业服务有限公司位于重庆市,是一家专注于房地产开发与经营的中小企业。
招聘人数:1人
招聘条件:
大专及以上学历,有五年及以上物业客户主管管理经验,较强的沟通协调能力,会普通话,有金钥匙、党员优先。
工作时间
周一至周六 8:30 - 18:00 ,月休4天
工作内容:
1.全面负责客户服务类的事务管理,规范内部管理,改进和提高服务效率和服务质量。
2.配合项目部进行物业项目的接管验收,对前期验收、整改资料的整理和跟进。
3、掌握小区内客户情况,对客户进行分类,评估客户需求,制订对应的服务方案。
4、开展满意度调查,并根据反馈情况做出改进计划,组织实施,提升客户满意度。
5、根据需求开展业主恳谈会,及时了解业户需求,对现有状况提出改进措施和意见。
6、受理客户重大投诉和热点投诉,并进行处理。
7、协调各职能部门开展各种对客服务工作,处理各种客户求助事务。
8、全力配合公司财务部收取各种费用,保障收缴率达标。
9、做好与外联系单位及公司内部各部门沟通工作,并及时反馈至上级。
10、完成公司、项目部交办的其他工作。
工作地点:开州云枫街道滨湖西路675号
基本劳动报酬:5000-8000元/月
有效期限:2026.12月前
职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >
