岗位职责
平台运营管理：全面负责淘宝小时达、饿了么、美团等外卖平台的店铺日常运营，包括商品上下架、库存精准管理、活动报名与执行。
数据驱动增长：监控并分析店铺核心数据（如曝光量、进店率、下单转化率、客单价），制定并实施有效的提升策略，对店铺GMV和利润负责。
流量与营销：策划并执行平台内营销活动（如满减、折扣、会员券），优化付费推广（如点金推广）的投入产出比，提升店铺排名和曝光。
用户体验管理：负责店铺评分（DSR）管理，及时处理用户咨询、评价及售后问题，优化拣货打包流程，确保订单履约时效与质量，提升复购率。
供应链与库存：管理仓储库存，根据销售数据和季节变化进行智能补货，控制损耗，优化商品结构，打造爆款和引流品。
团队管理：负责店内拣货员、打包员等团队成员的排班、培训、绩效考核与日常管理，提升团队效率。
成本与合规：控制店铺运营成本，确保店铺运营符合平台规则及相关法律法规。
任职要求
经验要求：大专及以上学历，2年以上外卖平台（饿了么/美团）或即时零售（淘宝小时达/京东到家）店铺运营管理经验，有仓储店经验者优先。
专业技能：精通外卖平台后台操作、排名规则及推广工具，具备优秀的数据分析能力和营销策划能力。
管理能力：具备良好的团队管理、沟通协调和解决问题的能力，能适应快节奏的工作环境。
个人素质：结果导向，责任心强，有较强的抗压能力和成本意识。
工具使用：熟练使用办公软件及各类电商运营辅助工具。
薪资待遇
薪资构成：底薪+绩效
福利保障：六险一金、带薪年假、节日福利。
发展空间：完善的培训体系与广阔的晋升空间。

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