银行信用卡催缴客服｜合规内勤、稳定高薪、带薪培训
岗位简介：
本岗位为银行正规合作项目内勤坐席，纯合规电话提醒、无外访、无推销、无压力骚扰。主要负责银行信用卡逾期客户的合规通知、账单核实、还款引导与问题答疑，协助客户梳理还款方案，做好银行资产保全与客户信用维护工作，工作正规、流程标准化。
招聘人数：5人
岗位职责：
1. 遵循银行催收作业品质标准，通过电话合规沟通，礼貌提醒信用卡逾期客户及时处理账单；
2. 耐心倾听客户诉求，核实逾期原因，针对性讲解征信规则、还款政策，协助客户制定合理还款计划；
3. 规范记录通话工单信息，同步跟进客户处理进度，保证工单完整、数据准确；
4. 维护良好沟通氛围，做好客情维护，高效完成团队合规业绩指标；
5. 严格遵守职场合规制度、保密制度，全程标准化作业。
任职要求：
1. 高中学历以上、带薪培训
2. 普通话流利、口齿清晰，基础电脑打字熟练；
3. 沟通逻辑清晰，有基本抗压能力，踏实稳定、服从团队管理；
4. 个人征信良好，无违法犯罪记录，遵守行业合规准则；
5. 有客服、催收、文职经验者优先，优秀应届生可放宽条件。
薪资待遇：
1. 薪资结构：无责底薪 + 全勤奖 + 阶梯高提成 + 绩效奖金 + 月度/团队激励，提成上不封顶；
2. 新人保障：新手带薪岗前培训，过渡期薪资保护，轻松上手不跑空；
3. 综合薪资：新人4000–6000元，熟手稳定6000–12000元，能力优异可过万；
4. 福利齐全：转正缴纳社保，带薪年假、婚假、节日福利；
5. 团队福利：定期团建、晋升通道透明。
工作优势：
✅ 纯室内坐席、不用外出、不用销售拓客
✅ 全程合规作业，标准化流程，专人一对一带教
✅ 年轻化团队、氛围轻松，领导人性化管理
✅ 晋升清晰：坐席→组长→主管→管理层，内部优先提拔
工作时间：
上午8:30-12：00   下午13:30-18:00     每周单休，   固定作息，不熬夜、不通宵，
兼顾工作与生活。
上班地址：重庆市开州区吕氏春秋西南大门二楼（深圳市恒银科技服务有限公司重庆分公司）
基本劳动报酬：3000-15000元/月

工作地址

重庆市市辖区开县

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