1.负责所管辖区域内业主的日常沟通与服务，建立良好的客户关系。
2.及时处理业主的投诉、建议和咨询，确保业主的问题得到妥善解决，提高业主满意度。
3.定期走访业主，了解业主需求，收集业主意见，为物业服务的改进提供依据。
4.协助收费员做好物业管理费、水电费等费用的收缴工作，提醒业主按时缴费。
5.对欠费业主进行催缴，了解欠费原因，协助解决缴费困难。
6.策划社区文化活动，丰富业主的业余生活，增强社区凝聚力。
7.邀请业主参与社区活动，提高业主的参与度和归属感。
8.向业主宣传设施设备的正确使用方法和注意事项，提高业主的爱护意识。
9.负责所管辖区域内业主的装修管理工作，并提供装修咨询。
10.对装修过程进行监督，确保装修符合相关规定和要求。
11.处理装修过程中的投诉和纠纷，维护小区的和谐稳定。
12.建立健全业主档案，记录业主的基本信息、联系方式、投诉记录等，便于查询和管理。
13.及时整理和归档各类文件和资料，确保文档的完整性和准确性。
14.负责将公司的通知、公告等信息及时传达给业主，确保业主了解小区的最新动态。
要求：
1大专及以上学历，三年以上物业客服管家从业经验，会办公软件，有较强的的亲和力，无明显夸张纹身，善于沟通交流，普通话良好。

工作地址

重庆市市辖区开县天宫街与渝巫路交叉口西北340米

腾开人才网安全提醒

职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报！ 我要举报 >