企业简介：重庆海成物业管理有限公司开州分公司是重庆海成生活服务（集团）有限公司的全资子公司，重庆海成生活服务（集团）有限公司成立于2021年，注册资金2000余万元，隶属于重庆海成集团， 重庆物业协会会员单位，多个在管项目被评为物业管理“示范小区”。
招聘人数：1人
岗位职责：
1.负责客户来访接待，接听及解答各类客户咨询与投诉报事，登记报事记录及时跟进协调处理并检查处理结果后予以回访客户。
2.负责客户业务办理，受理及开展业主接房，装修申报及验收，入住开火，进退场放行手续，建立客户各类档案信息的建立、更新、维护。
3.每日对管辖区域品质进行巡查，监督环境卫生，绿化养护，标识标牌，游乐设施，园区公共区域及楼栋内公共设施设备，维护保养是否合格，发现问题对相应的责任部门进行扣分处理并及时协调进行整改，不断提升现场服务品质。
4.对空置房定期巡查，发现问题及时跟进处理并把巡查结果及时反馈于业主。
5.策划组织开展各项社区活动及满意度进行分析并制订提升计划执行与落地，不断提升业主满意度。
6.负责管辖区域物业服务费收缴进行分析并予以催收回款。
任职要求：  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能独立处理客户咨询与投诉。  
2. 熟悉物业管理流程，有相关经验者优先，持有物业管理员证书或相关资质者优先考虑。  
3. 具备较强的责任心与执行力，能够细致完成日常巡查与档案管理工作。  
4. 有一定的组织协调能力，可独立策划并执行社区活动。  
工作地点:开州区平桥片区
薪资待遇：4000-4500元/月

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